En raison de la nature alimentaire et périssable de nos produits, aucun retour ou remboursement ne sera accepté, sauf dans les cas suivants :

Produits endommagés ou non conformes

En cas de réception d’un produit :

• Endommagé

• Incomplet

• Non conforme à la commande

Veuillez nous contacter sous 24 heures avec photo(s) à l’appui à : infomastelle@gmail.com
Après vérification, un échange ou un remboursement pourra être proposé.

Cas non acceptés

Aucun retour n’est accepté dans les cas suivants :

• Produit ouvert, consommé ou mal conservé

• Rétractation pour convenance personnelle